1.
Investiga los indicadores cuantitativos y
cualitativos más utilizados para las actividades realizadas en un proyecto
estratégico de exportación y elabora un documento. Puedes apoyarte en la
revisión de los contenidos nucleares o en las fuentes de información recomendadas.
Los indicadores de evaluación juegan un papel
determinante en las empresas que desean mantenerse vigentes en el mercado y con
un crecimiento estable, estos indicadores ayudan a mantener un mejor control de
los negocios disponiendo de más información y conocimientos por medio de
herramientas que ayudaran al buen funcionamiento de la empresa.
Estos indicadores pueden desarrollarse en cualquier
área de las empresas, para el caso de las exportaciones los indicadores
cuantitativos y cualitativos son los siguientes.
Ø Indicadores cualitativos
·
Nivel
en que contribuye con la orientación de los esfuerzos en la exportación
·
Forma
en el que es reducido el margen de incertidumbre al exportar
·
Grado
en que capitaliza las fortalezas y convierte las debilidades en oportunidades
·
Medida
en que abre alternativas y ámbitos de negocio.
Ø Indicadores cuantitativos
·
Fuentes
de información sobre exportaciones seleccionadas
·
Estrategias
competitivas diseñadas
·
Estrategias
de negocio
·
Investigaciones
de mercado, meta realizadas
·
Clientes
potenciales
·
Exportaciones
realizadas
Así también, es necesario tomar en cuenta otro tipo de
indicadores como lo son los indicadores de desempeño y los indicadores de
resultado.
Indicadores
de cumplimiento: Esto
tiene que ver con base en que el
cumplimiento de una tarea, estos indicadores están relacionados con las razones
que indican el grado de consecución de tareas y/o trabajos como por ejemplo el
cumplimiento del programa de pedidos.
Indicadores
de evaluación: la evaluación
tiene que ver con el rendimiento que se obtiene de una tarea, trabajo o
proceso. Los indicadores de evaluación y tienen que ver con las razones y/o los
métodos que ayudan a identificar nuestras fortalezas, debilidades y
oportunidades de mejora como por ejemplo la evaluación del proceso de gestión
de pedidos.
2. Desarrolla,
apoyado en una gráfica de GANTT, la calendarización de todas las actividades de
tu producto a exportar y determina los indicadores a evaluar por lo menos de
tres actividades, asimismo, otorgarle el tiempo en el que se deberá efectuar.
INDICADORES A AVALUAR
·
Exportaciones realizadas.
En este punto se evaluara el porcentaje de los
embarques realizados por semana y una segunda evaluación donde se puedan
reflejar las fallas y aciertos en este proceso, para ello se creara un CRM
indicando si los embarques fueron realizados en tiempo y forma y por cliente,
evaluando la efectividad de este proceso.
·
Estrategias de negocio
Realizar indicadores que permitan medir y visualizar
las Estrategias de Diferenciación del producto o servicio que la empresa
ofrece, ya que esto nos mantendrá en la mente del consumidor.
Las Estrategias y Programas de Mantenimiento son otro
punto que debe de ser evaluado, este ayudara a la empresa a conservar y
mantener la fidelidad y preferencia de los Clientes.
·
Investigaciones de mercado, meta realizadas
Los indicadores nos darán a conocer cuál de los
mercados es donde existe un mayor número de clientes potenciales, es de vital
importancia realizar un estudio de mercado que nos de información sobre los ámbitos
sociales, tamaño de la población, gustos, religión, restricciones, ingresos, etc.
Bibliografía y fuentes de consulta
Franklin, E. B.
(2017). Auditoria administrativa: gestión estratégica del cambio.
Mexico: 09 08 07.
QAEC. (2017). Asociación
Española para la Calidad (AEC) 2017. Retrieved from www.aec.es:
https://www.aec.es/web/guest/centro-conocimiento/indicadores
Contenido Nuclear
UnADM
Estimada Alejandra,
ResponderBorrarLos Indicadores son hechos o expresiones concretas y cuantificables cuyos valores nos permiten medir la idoneidad, la eficacia y la eficiencia de nuestro proyecto. Para evaluar correctamente es necesario concretarlos y explicitarlos desde el inicio.
Saludos cordiales.
Hola Miriam Alejandra, es uno de los trabajos más completos que he leido, me parece que atiendes muy bien las indicaciones, yo hice mi trabajo de forma similar (o eso espero), tal vez en las estrategias de negocio como indicadores podrías agregar la percepción que tienen no solo los clientes respecto a la misma, sino los vendedores directos, así sea uno solo el que tenga que tratar con el indicador, eso nos daría más fuerza en ese rubro.
ResponderBorrarSaludos!
Hola compañera, me parece muy bien cada uno de los indicadores que has seleccionado, sobre todo el último que consideras una encuesta para medir el desempeño en el mercado y del cual estoy seguro que puedes obtener mucha información adicional para otras evaluaciones, así mismo tendrías una fuente primaria y lo necesario para actuar en determinado momento pues además la versatilidad de ese instrumento te dará ventaja sobre el conocimiento de tu mercado.
ResponderBorrarSaludos.